2c2p Dasar Privasi - Perlindungan Maklumat Peribadi Pengguna
Dikemaskini: Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 2c2p, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan yang kami sediakan berjalan lancar dan selamat. Maklumat ini dikumpulkan secara langsung daripada anda semasa proses pendaftaran, penggunaan platform dan transaksi kewangan yang dijalankan.
Jenis-jenis maklumat yang kami kumpulkan termasuk:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan nama pengguna yang anda daftarkan semasa membuka akaun 2c2p.
- Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, bahasa yang digunakan dan data teknikal lain yang dihantar secara automatik apabila anda mengakses platform kami.
- Maklumat pembayaran tempatan (MYR): Butiran berkaitan kaedah pembayaran yang digunakan seperti nombor akaun bank, maklumat FPX dan dompet digital. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — hanya token selamat yang diproses melalui gerbang pembayaran berlesen.
- Kuki (cookies) dan data penjejakan: Data sesi, keutamaan pengguna dan rekod aktiviti dalam platform yang membantu kami memperbaiki pengalaman pengguna dari semasa ke semasa.
- Data penggunaan: Rekod taruhan, aktiviti permainan, log masa masuk dan keluar, serta sejarah transaksi bagi tujuan rekod dan keselamatan akaun.
Kami hanya mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan dan memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang. Tiada maklumat sensitif seperti nombor kad pengenalan penuh atau maklumat biometrik akan dikumpulkan tanpa keperluan yang jelas dan kebenaran anda secara eksplisit.
2. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda
2c2p menggunakan maklumat yang dikumpulkan untuk beberapa tujuan yang jelas dan sah. Setiap penggunaan maklumat adalah tertakluk kepada prinsip minima data dan tujuan yang ditetapkan pada masa pengumpulan. Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan kepada anda terlebih dahulu.
Antara tujuan utama penggunaan maklumat anda:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna bagi mematuhi keperluan undang-undang Malaysia.
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan selamat dan tepat.
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan kami.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan aktiviti akaun, kemas kini keselamatan atau perubahan dasar.
- Meningkatkan kualiti platform, memperbaiki pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri baharu berdasarkan corak penggunaan.
- Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran serta aktiviti yang melanggar terma perkhidmatan 2c2p.
Kami tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas. Sebarang komunikasi pemasaran yang kami hantar akan sentiasa disertakan dengan pilihan untuk berhenti langganan.
3. Kuki & Penjejakan Aktiviti
Platform 2c2p menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna serta memastikan keselamatan sesi anda. Kuki ialah fail data kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawati laman kami, dan ia membantu kami mengenali anda semasa lawatan seterusnya tanpa memerlukan log masuk berulang kali.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki:
- Kuki sesi: Kuki sementara yang tamat tempoh apabila anda menutup pelayar. Digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa penggunaan aktif platform.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi seperti bahasa pilihan dan paparan antara muka supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
- Kuki analitik dalaman: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan secara dalaman.
Anda boleh mengawal atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform 2c2p. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan luaran.
4. Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Semua maklumat peribadi yang dikumpulkan oleh 2c2p disimpan di pelayan yang selamat dan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Kami mengamalkan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk mencegah akses tanpa kebenaran, kehilangan data atau pendedahan maklumat yang tidak disengajakan.
Data anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang. Setelah akaun ditutup atas permintaan pengguna, kami akan memadam atau menyahkenal pasti maklumat peribadi dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan, kecuali jika undang-undang memerlukan penyimpanan lebih lama.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
2c2p tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:
- Pemproses pembayaran berlesen dan gerbang FPX yang digunakan untuk mengendalikan transaksi dalam MYR dengan selamat.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan infrastruktur platform kami di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa Malaysia apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Setiap pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data pengguna 2c2p dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara dengan dasar privasi kami. Kami tidak membenarkan mana-mana pihak ketiga menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.
5. Hak Pengguna & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna 2c2p, anda mempunyai beberapa hak penting berkenaan maklumat peribadi anda. Kami menghormati hak-hak ini dan berkomitmen untuk memudahkan anda melaksanakannya tanpa halangan yang tidak perlu.
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman maklumat peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan data tersebut untuk tempoh tertentu.
- Hak Mengehadkan Pemprosesan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses maklumat anda sementara pertikaian diselesaikan.
- Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan maklumat anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran langsung.
Perubahan Dasar & Hubungi Kami
2c2p berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami atau keperluan undang-undang. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui notis yang jelas di platform atau melalui e-mel. Tarikh kemas kini terbaru akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Untuk mengemukakan sebarang pertanyaan, permintaan atau aduan berkaitan privasi data anda, sila hubungi pasukan sokongan 2c2p melalui e-mel di [email protected]. Kami berkomitmen untuk memberikan respons dalam masa tiga hari bekerja. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan privasi yang kerap ditanya oleh pengguna Malaysia.
Data Anda, Tanggungjawab Kami
Kami serius dalam menjaga privasi setiap pengguna 2c2p. Daftar dengan yakin dan nikmati platform hiburan Malaysia yang selamat.